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与不同性格客户沟通有什么秘诀

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来源:中国口才网

发布时间:2018-09-12


   “林子大了,什么鸟儿都有”。销售人员接触的客户越多,客户量越大,碰到的客户类型就越多。不同的客户具有不同的特点,他们或沉默或健谈,或友好或敌视。面对各种各样的客户,就需要用到各式各样的销售技巧去应对。那么与不同性格客户沟通有什么秘诀?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。

  一、与草率决断的客户沟通秘诀

  这类人大多性格急躁,办事较草率,容易留下较多的后遗症。交往时,你一定要当心提防,不可与他同步,要设法有章有节地一步步进行。谈(办)完一件事,再谈(办)另一件事。如此才不致发生错误,也可避免出一些不必要的麻烦。

  二、与固执的客户沟通秘诀

  这类人往往思想狭隘,固执己见,听不进不同的意见,交往中缺少通融性。因此,与这种人打交道结果往往是徒劳无功。对付这种人,你不妨抱定“早散”“、早脱身”的想法,随便应付几句,不必耗时费力,自讨没趣。
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